Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Terakhir Diperbarui: 27 Agustus 2026 • Berlaku Efektif untuk Pengguna Aplikasi Root Math (rootmath.app)
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi mobile Root Math (atau mengunjungi situs resmi rootmath.app), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini.
Jika Anda merupakan orang tua atau wali dari pengguna di bawah usia dewasa, Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas pengawasan dan penggunaan aplikasi oleh anak Anda.
2. Masa Uji Coba Gratis (Free Trial 7 Hari)
Setiap instalasi baru aplikasi Root Math berhak mendapatkan masa uji coba gratis (Free Trial) selama 7 hari sejak tanggal pertama kali memulai aplikasi.
- Selama masa trial, pengguna mendapatkan akses gratis tanpa biaya ke Set 1 sampai dengan Set 5 di seluruh 21 level kurikulum (6A s/d X).
- Set 6 sampai dengan Set 25 berstatus terkunci khusus untuk pelanggan member Premium VIP.
- Masa uji coba tidak memerlukan informasi kartu kredit di awal dan tidak akan melakukan pemotongan tagihan secara otomatis tanpa persetujuan eksplisit Anda di Google Play Store atau Apple App Store.
3. Paket Berlangganan Premium VIP & Penagihan
Untuk membuka akses penuh ke seluruh 25 Set di semua jenjang level, generator soal tanpa batas, dan laporan analisis SCT mendalam, pengguna dapat memilih paket berlangganan Premium:
- Premium Bulanan: Rp49.000 / bulan (penagihan berulang setiap bulan).
- Premium 3 Bulan: Rp129.000 / 3 bulan (setara ~Rp43.000/bulan).
- Premium 6 Bulan: Rp249.000 / 6 bulan (setara ~Rp41.500/bulan, paket paling hemat).
Ketentuan Perpanjangan Otomatis (Auto-Renewal): Pembayaran diproses melalui akun Google Play Store atau Apple ID Anda. Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dinonaktifkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode langganan yang sedang berjalan.
4. Voucher & Kode Promo VIP
Pengguna yang menerima kode promo resmi dari kemitraan sekolah, bimbingan belajar, atau program promosi resmi dapat menukarkan kode tersebut di halaman Profil aplikasi:
- Pengguna wajib telah masuk (logged in) menggunakan akun Google atau Apple agar hak akses VIP terikat aman pada akun cloud pengguna.
- Setiap kode promo memiliki batas kuota pemakaian, batas waktu kedaluwarsa, dan durasi aktif sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh administrator Root Math.
- Kode promo tidak dapat diperjualbelikan secara ilegal atau ditukarkan dengan uang tunai.
5. Ketentuan Pembatalan & Berhenti Berlangganan (Tanpa Pengembalian Dana)
Seluruh pembayaran transaksi langganan bersifat final dan tidak menyediakan mekanisme pengembalian dana (non-refundable) untuk periode yang sudah berjalan. Pengguna dapat berhenti berlangganan (membatalkan perpanjangan otomatis) kapan saja melalui menu Manajemen Langganan pada perangkat Anda:
- Android: Buka Google Play Store ➔ Profil ➔ Pembayaran & Langganan ➔ Langganan ➔ Batalkan Langganan Root Math.
- iOS: Buka Pengaturan iPhone/iPad ➔ Ketuk Nama / Apple ID ➔ Langganan ➔ Batalkan Langganan Root Math.
- Akses Setelah Berhenti Berlangganan: Setelah pembatalan dilakukan, Anda tetap memiliki hak akses penuh ke fitur Premium VIP hingga akhir masa aktif periode langganan berjalan saat ini. Setelah periode tersebut berakhir, status akun otomatis beralih kembali ke mode gratis (Free Trial / Set 1 s/d Set 5).
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh antarmuka, desain grafis, logo Root Math, kode sumber, struktur generator soal, dan materi kurikulum adalah hak milik intelektual eksklusif pengembang Root Math (rootmath.app). Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, membongkar (reverse-engineer), atau mendistribusikan materi ini untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis resmi.
7. Kontak Resmi & Dukungan Pelanggan
Untuk pertanyaan teknis, kendala langganan, atau pertanyaan seputar syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
