Kembali ke Beranda
Ketentuan Hukum & Layanan

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Terakhir Diperbarui: 27 Agustus 2026 • Berlaku Efektif untuk Pengguna Aplikasi Root Math (rootmath.app)

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi mobile Root Math (atau mengunjungi situs resmi rootmath.app), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini.

2. Ketentuan Akun Gratis (Free Tier Selamanya)

Root Math dapat digunakan tanpa membuat akun. Ketersediaan modul gratis ditampilkan di aplikasi dan dapat berubah sesuai versi aplikasi atau wilayah toko aplikasi.

  • Pengguna dapat mencoba modul latihan yang tersedia tanpa biaya dan tanpa memasukkan kartu kredit.
  • Fitur atau modul yang memerlukan Premium ditandai dengan jelas di aplikasi sebelum pembelian.
  • Penggunaan akun gratis tidak memerlukan informasi kartu kredit dan tidak akan melakukan pemotongan tagihan secara otomatis tanpa persetujuan eksplisit Anda di Google Play Store atau Apple App Store.

3. Paket Berlangganan Premium VIP & Penagihan

Untuk membuka akses penuh ke modul latihan dan fitur Premium yang tersedia, pengguna dapat memilih paket langganan Premium di aplikasi:

  • Premium Bulanan: Rp49.000 / bulan (penagihan berulang setiap bulan).
  • Premium 3 Bulan: Rp129.000 / 3 bulan (setara ~Rp43.000/bulan).
  • Premium 6 Bulan: Rp249.000 / 6 bulan (setara ~Rp41.500/bulan, paket paling hemat).

Ketentuan Perpanjangan Otomatis (Auto-Renewal): Pembayaran diproses melalui akun Google Play Store atau Apple ID Anda. Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dinonaktifkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode langganan yang sedang berjalan.

4. Ketentuan Promosi, Voucher & Kode Penawaran VIP

Pengguna yang berhak menerima akses promosi resmi, program kemitraan sekolah/bimbingan belajar, atau penawaran khusus tunduk pada ketentuan berikut:

  • Ketentuan Khusus Platform iOS (Apple): Mengacu pada Panduan Peninjauan App Store (App Store Review Guidelines 3.1.1), penukaran kode promo atau voucher kustom tidak difasilitasi di dalam aplikasi versi iOS. Akses promosi, diskon, atau uji coba khusus pengguna Apple dilayani secara eksklusif melalui kode penawaran resmi Apple In-App Purchase Offer Codes atau penawaran langganan resmi di App Store.
  • Platform Lain yang Mendukung (Android / Web): Penukaran kode promo resmi kemitraan dapat dilakukan melalui menu Profil pada platform yang mendukung. Pengguna wajib telah masuk (logged in) menggunakan akun Google atau Apple agar hak akses terikat aman pada akun cloud.
  • Setiap voucher atau kode promo memiliki kuota pemakaian, batas waktu kedaluwarsa, dan durasi aktif sesuai ketentuan resmi administrator Root Math.
  • Kode promo atau penawaran tidak dapat dipindahtangankan secara komersial ilegal atau ditukarkan dengan uang tunai.

5. Ketentuan Pembatalan & Berhenti Berlangganan (Tanpa Pengembalian Dana)

Seluruh pembayaran transaksi langganan bersifat final dan tidak menyediakan mekanisme pengembalian dana (non-refundable) untuk periode yang sudah berjalan. Pengguna dapat berhenti berlangganan (membatalkan perpanjangan otomatis) kapan saja melalui menu Manajemen Langganan pada perangkat Anda:

  • Android: Buka Google Play Store ➔ Profil ➔ Pembayaran & Langganan ➔ Langganan ➔ Batalkan Langganan Root Math.
  • iOS: Buka Pengaturan iPhone/iPad ➔ Ketuk Nama / Apple ID ➔ Langganan ➔ Batalkan Langganan Root Math.
  • Akses Setelah Berhenti Berlangganan: Setelah pembatalan dilakukan, akses Premium tetap aktif hingga akhir masa langganan yang sudah dibayar. Sesudahnya, akses mengikuti ketersediaan fitur gratis di aplikasi.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh antarmuka, desain grafis, logo Root Math, kode sumber, struktur generator soal, dan materi kurikulum adalah hak milik intelektual eksklusif pengembang Root Math (rootmath.app). Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, membongkar (reverse-engineer), atau mendistribusikan materi ini untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis resmi.

7. Kontak Resmi & Dukungan Pelanggan

Untuk pertanyaan teknis, kendala langganan, atau pertanyaan seputar syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email Dukungan: info@rootmath.app
Website Resmi: https://rootmath.app